Addetto/A Customer Care Lazio

Addetto/A Customer Care
Roma
Lazio, Lazio

Staff spa - Agenzia per il lavoro, ricerca per multinazionale operante nel settore dei prodotti e servizi un/a

ADDETTO/A CUSTOMER CARE

La risorsa, rispondendo al proprio team leader, si occuperà di:

- Gestione e risoluzione problematiche tecniche segnalate dai clienti nell'utilizzo della piattaforma on line

- Assistenza clienti telefonica e mail/chat su problematiche riscontrate nell'utilizzo di prodotti e fruizione di servizi

- Attività di reportistica e back office

Requisiti:

- Diploma

- Breve esperienza in assistenza telefonica e gestione clienti

- Gradita esperienza pregressa in attività di vendita assistita in ambito retail, o assistenza clienti in ambito food, gdo, vendita ecc.

- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica

- Orientamento al cliente e problem solving

- Proattività ed entusiasmo

- Attitudine alla relazione con il cliente

Si offre: contratto di somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga, ccnl Commercio 4 livello

Orari: contratto FT 8h articolate in fascia oraria 8. 00/22. 00 su 3 turni

Sede di lavoro: Roma - Eur

Settore: Gaming/Intrattenimento/Media/Arte

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Requisiti:

- Diploma

- Breve esperienza in assistenza telefonica e gestione clienti

- Gradita esperienza pregressa in attività di vendita assistita in ambito retail, o assistenza clienti in ambito food, gdo, vendita ecc.

- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica

- Orientamento al cliente e problem solving

- Proattività ed entusiasmo

- Attitudine alla relazione con il cliente