Addetto/A Customer Care Internazionale Verona

Addetto/A Customer Care Internazionale
Verona
Veneto, Verona

Staff S. p. A. Filiale di Verona centro ricerca per azienda cliente del settore automotive un/una:

IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE

si occuperà di svolgere delle interviste telefoniche di soddisfazione verso clienti stranieri in lingua, operatori che sappiano almeno 2 lingue tra Tedesco - Francese

- Spagnolo -Olandese, oltre all'italiano e l'inglese.

**Le principali mansioni sono**:

Contatto telefonico con clienti

Gestione pratiche di corrispondenza

Risoluzione di casi in base a procedure predefinite

Elaborazione pratiche con Word, Excel e CRM

**Requisiti**:

Maturità o Laurea

Esperienza telefonica nella gestione clienti

Conoscenza fluente della lingua inglese (livello C)

**Buona conoscenza di almeno 2 lingue tra le seguenti**: Tedesco Francese Spagnolo Olandese

Capacità di problem solving

Buon orientamento al cliente

Buon utilizzo sistemi informatici

**Contratto di lavoro**: tempo determinato

**Orario di lavoro**: range orario 9. 00-18. 00, dal lunedì al venerdì.

**Sede di lavoro**: VERONA