Addetto/A Customer Care Laboratorio Analisi Bardi

Addetto/A Customer Care Laboratorio Analisi
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

I-Vet srl, azienda operante nel settore veterinaria, esegue giornalmente esami di laboratorio per animali per oltre 3500 veterinari di tutta Italia.

Fondata nel 2013 con sede a Flero (BS), è presente in Italia con altre tre sedi operative di Cellatica di Latina e Torino.

Gli oltre 60 professionisti che lavorano con noi, contribuiscono a rendere I-Vet una eccellenza nella diagnostica veterinaria

Siamo alla continua ricerca di professionisti curiosi, ambiziosi e motivati

**Posizione**:

All'interno della sede direzionale di Cellatica (BS), siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Customer Care full time su turni giornalieri, responsabile del servizio clienti e delle attività operative di supporto al laboratorio e medici veterinari.

**Nello specifico si occuperà di**:

- assistere i clienti nel processo di acquisto dei servizi/prodotti

- evadere le richieste di informazioni e di ritiro campioni giornaliere

- gestite le chiamate clienti smistandole nei vari reparti dell'azienda

- gestire le non conformità del laboratorio di analisi

- supportare la direzione commerciale nell'informazione ai clienti dei servizi prodotti in vendita e in promozione

**Requisiti**:

**Competenze tecniche**:

- Laurea Tecniche di Laboratorio Biomedico, Biologia, Scienze Biologiche o formazione equivalente

- Preferibile esperienza pregressa di almeno 1 anni in un laboratorio di analisi veterinario o umano

**Soft skills**:

- Proattività e autonomia

- Team working e gestione dello stress

- Flessibilità e orientamento al risultato

- Problem solving e decision making

- Comunicazione efficace

**Cosa offriamo**: Opportunità di lavorare a tempo pieno dal lunedì al sabato su turni a fianco di specialisti appassionati con un percorso di formazione on the job

**Altre informazioni**:

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.

198/2006.

Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione