Addetto/A Customer Care Laboratorio Analisi
I-Vet srl, azienda operante nel settore veterinaria, esegue giornalmente esami di laboratorio per animali per oltre 3500 veterinari di tutta Italia. Fondata nel 2013 con sede a Flero (BS), è presente in Italia con altre tre sedi operative di Cellatica di Latina e Torino.
Gli oltre 60 professionisti che lavorano con noi contribuiscono a rendere I-Vet una eccellenza nella diagnostica veterinaria.
Siamo alla continua ricerca di professionisti curiosi, ambiziosi e motivati.
Posizione: All'interno della sede direzionale di Cellatica (BS), siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Customer Care full time su turni giornalieri, responsabile del servizio clienti e delle attività operative di supporto al laboratorio e medici veterinari.
Nello specifico si occuperà di:
assistere i clienti nel processo di acquisto dei servizi/prodotti; evadere le richieste di informazioni e di ritiro campioni giornaliere; gestire le chiamate clienti smistandole nei vari reparti dell'azienda; gestire le non conformità del laboratorio di analisi; supportare la direzione commerciale nell'informazione ai clienti dei servizi prodotti in vendita e in promozione. Requisiti: Competenze tecniche:
Laurea Tecniche di Laboratorio Biomedico, Biologia, Scienze Biologiche o formazione equivalente; Preferibile esperienza pregressa di almeno 1 anno in un laboratorio di analisi veterinario o umano. Soft skills: Proattività e autonomia; Team working e gestione dello stress; Flessibilità e orientamento al risultato; Problem solving e decision making; Comunicazione efficace. Cosa offriamo: Opportunità di lavorare a tempo pieno dal lunedì al sabato su turni a fianco di specialisti appassionati con un percorso di formazione on the job.
Pensi di essere la persona che stiamo cercando? Invia subito il tuo cv.
I candidati più idonei verranno contattati per un colloquio conoscitivo.
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