Addetto/A Customer Care Telefonia Mobile Roma Nord Lazio

Addetto/A Customer Care Telefonia Mobile Roma Nord
Roma
Lazio, Lazio

Telefonia mobile

**I dettagli dell'offerta, in modo chiaro e trasparente**:

- ** Stipendio**: 11000€-12000 lordo anno;

- ** Tipologia contrattuale**: inserimento part-time di 3 mesi a tempo determinato, con possibilità di proroghe e assunzione a tempo indeterminato;

- ** Giorni e orari di lavoro**: dal lunedì al sabato, su turni di 3/4h al giorno; **Data di inizio**: il prima possibile, l'assunzione ha carattere d'urgenza.

Entrerai a far parte di una delle società leader nel settore della telefonia mobile, impegnata a fornire servizi di comunicazione di alta qualità ai suoi clienti. Con una rete di copertura estesa e piani tariffari flessibili, il brand offre soluzioni su misura per le esigenze di connessione e comunicazione di ogni cliente.

**Possiedi questi requisiti? Allora sei la persona che stiamo cercando.

- ** Conoscenza del settore**: Familiarità con i prodotti e i servizi offerti dall'azienda di telefonia mobile, nonché comprensione delle politiche e dei processi aziendali.

- ** Empatia e pazienza**: Capacità di comprendere le esigenze dei clienti, rispondere alle loro domande e risolvere eventuali problemi in modo cortese e professionale.

**Alcune delle responsabilità che avrai modo di seguire giorno dopo giorno**:

- ** Gestione delle richieste e delle segnalazioni**: Registrazione accurata delle richieste dei clienti e delle segnalazioni di eventuali problemi o disservizi, garantendo un adeguato follow-up fino alla risoluzione completa.

- ** Risoluzione dei problemi tecnici**: Assistere i clienti nella risoluzione di problemi tecnici relativi ai dispositivi mobili, alle reti o agli account, collaborando con i reparti tecnici interni se necessario.

**Lingue richieste**:

- Italiano: Professionale completa

**Requisiti obbligatori**:

**Requisiti opzionali**:

**Condizioni economiche**:

**Trattamento**:

Tempo det. (3 mesi)

**Turni di lavoro**:

- Infrasettimanali- Mattina - Pomeriggio - Sera- Sabato- Mattina - Pomeriggio - Sera