Addetto/A Customer Service Bardi

Addetto/A Customer Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Faster con più di settanta anni di esperienza nell'industria idraulica, ha progettato e prodotto oltre 500 milioni di innesti rapidi, depositando oltre 80 brevetti. La nostra azienda produce una larga serie di innesti rapidi da medie ad altissime pressioni. Tutti gli innesti Faster sono progettati in accordo ai più alti standard internazionali. Crediamo fortemente nella continua ricerca per l'innovazione. La nostra sfida è aumentare la competitività offrendo prodotti di alta qualità con processi produttivi snelli, ponendo grande attenzione alle esigenze del cliente.

**Posizione**:

Per la nostra sede di Rivolta d'Adda (CR) siamo alla ricerca di una risorsa - da inserire nel team Customer Service - che supporti i clienti garantendo tutte le informazioni necessarie e assistendoli nella risoluzione delle problematiche al fine di assicurarne la soddisfazione.

**Finalità**:

- Inserire gli ordini nel sistema tempestivamente per garantire al cliente efficienza e velocità di risposta;

- Controllare e monitorare gli ordini, fornire ai clienti tutte le risposte relative a tempi di consegna e garantire efficacia, velocità e serietà al fine di migliorare e ottimizzare il servizio al cliente;

- Gestire i rapporti con i clienti risolvendo tutte le possibili problematiche e fornendo loro le risposte corrette sulla base delle informazioni provenienti anche dalle altre funzioni aziendali.

**Requisiti**:

- Necessaria conoscenza della lingua inglese (B2 o superiore), la conoscenza di una seconda lingua costituisce un valore aggiunto. Le competenze linguistiche verranno testate in fase di colloquio;

- Esperienza maturata nel ruolo di almeno 4/5 anni;

- Buona conoscenza del PC e del Pacchetto Office;

- Gradita Laurea (anche triennale)

- Teamworking e attitudine al problem solving

- Doti comunicative e orientamento commerciale nel dialogo con il cliente;

**Altre informazioni**:

Si offre contratto di lavoro a tempo determinato.