Addetto/A Customer Service Verona

Addetto/A Customer Service
Verona
Veneto, Verona

La risorsa di occuperà di assicurare l'efficienza del processo di evasione degli ordini e la gestione logística delle merci nell'ottica del raggiungimento del massimo livello di customer satisfaction in funzione dei mezzi e risorse disponibili.

- L'Addetto/a al Customer Service _avrà le seguenti responsabilità:

- Inserimento ordini;

- Gestione operativa dei servizi di trasporto con apertura, definizione e chiusura di tutte le pratiche di non conformità riscontrate just in time al carico/scarico quali soste/deviazioni/gestione resi/ ecc;

- Relazionarsi con i clienti, rispondere alle chiamate, rendere loro informazioni per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento;

- Ascoltare le loro problematiche e richieste offrendo le possibili soluzioni;

- Trasferire tempestivamente tutte le informazioni, opportunamente trattate ed analizzate ai responsabili aziendali.

- Diploma di maturità;

- Organizzazione e precisione;

- Buone doti d comunicative e capacità di lavorare in team.

- Conoscenza dei sistemi informatici.

Cosa Offriamo:

- La persona entrerà a far parte di una realtà dinamica in forte crescita;

- Formazione interna in linea con le responsabilità richieste;

- Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza;

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì