Addetto/A Customer Service Molfetta

Addetto/A Customer Service
Molfetta
Puglia, Molfetta

Openjobmetis S. p. A. , Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni , con commessa per servizi bancari , un/una Addetto/a Customer Service Mansioni: Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat, fornendo supporto sui servizi bancari.

Risolvere problematiche relative a transazioni bancarie, carte di credito e altri servizi finanziari.

Registrare e tracciare le segnalazioni nel sistema aziendale, garantendo un follow-up efficace.

Fornire informazioni sui prodotti bancari e garantire un servizio di alta qualità e orientato al cliente.

Diploma di scuola superiore.

Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, preferibilmente nel settore bancario o nelle telecomunicazioni.

Ottime capacità comunicative e relazionali.

Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.

Capacità di problem solving e forte orientamento al cliente.

Disponibilità a seguire un periodo di formazione di 250 ore prima dell'inserimento operativo.

La posizione è finalizzata a un contratto in somministrazione part-time di 20 ore settimanali previo Periodo di formazione retribuita di 250 ore , con indennità di frequenza giornaliera.

Ambiente di lavoro dinamico, con possibilità di crescita professionale.

Formazione continua su prodotti bancari e sistemi aziendali.

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.

198/2006.

Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.