Addetto/A Customer Service Padova

Addetto/A Customer Service
Padova
Veneto, Padova

Stiamo cercando una risorsa da inserire nel nostro ufficio Customer Service , che si occupi di supportare il Cliente durante tutte le fasi di interazione con la Nostra Realtà gestendo le segnalazioni e fornendo informazioni e assistenza.

Cerchiamo un profilo con ottime capacità comunicative, dotato di orientamento al Cliente e predisposizione al lavoro di squadra.

Se proattività, problem solving e flessibilità ti contraddistinguono, inviaci la tua candidatura!

Nello Specifico La Risorsa Si Occuperà Di: segnalazioni e quesiti relativi alle Filiali; segnalazioni relative alla piattaforma e-commerce; richieste di supporto per gli ordini online; informazioni relative alla consegna della merce; back office amministrativo relativo alle vendite online; assistenza e gestione reclami, registrazioni account, aggiornamento dati e supporto Gift card; trattamento dati personali relativi al programma loyalty.

Il Profilo Ideale Dovrebbe Possedere Le Seguenti Caratteristiche: esperienza pregressa nel servizio Clienti, preferibilmente nel settore retail/e-commerce; buon utilizzo dei principali programmi informatici e dimestichezza con i sistemi di pagamento online; dinamicità, flessibilità, gestione del tempo e dello stress, forte orientamento al Cliente, problem solving; precisione e tempestività nel rispondere alle richieste; preferibile buona conoscenza della lingua inglese.

Sede di lavoro: Padova.

Contratto iniziale: tempo determinato.

Settore: Grande distribuzione/Supermercati

Ruolo: Customer Service

Anni di esperienza: 1-2 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Livello di istruzione: Laurea Triennale

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