Addetto/A Customer Service
Adecco Italia Spa ricerca un/una addetto/a Customer Service per Azienda in zona Salsomaggiore Terme (PR).
Questa figura gestir il corretto svolgimento di tutte le attivit : presa d'ordine, gestione resi e organizzazione delle spedizioni.
Principali responsabilit : • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat • Fornire assistenza e supporto ai clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi • Monitorare e gestire i reclami dei clienti, garantendo una soluzione tempestiva ed efficace • Collaborare con gli altri dipartimenti aziendali per garantire un servizio di alta qualit • Garantire le corrette tempistiche di invio ai clienti della merce commissionata, • Inserire gli ordini a sistema, • Interfacciarsi con gli agenti dislocati nelle varie aree geografiche su tutte le tematiche e guidandoli al raggiungimento degli obbiettivi.
Requisiti: • Diploma o laurea in lingue straniere, • Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata, • La pregressa esperienza nel ruolo verr considerata un plus in fase di selezione, • Ottime doti di team working, • Ottime doti comunicative, di gestione dello stress e di gestione del tempo, • Empatia, intraprendenza e capacit di interfacciarsi a livello trasversale con tutte le funzioni aziendali.
Cosa offriamo: • Contratto diretto con Azienda, • Retribuzione e livello di inserimento commisurati ad effettiva esperienza maturata dal candidato/a, • Ambiente dinamico e stimolante in cui crescere.
Luogo di lavoro: zona Salsomaggiore Terme (PR), Orario di lavoro: 8. 30-12. 30/13. 30-17. 30 dal lunedì al venerdì.
Data inizio prevista: 04/11/2024 Categoria Professionale: Impiegati Citt : Salsomaggiore Terme (Parma) Disponibilit oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D. lgs.
198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
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