Addetto/A Customer Service Monticelli d'Ongina

Addetto/A Customer Service
Monticelli d'Ongina
Emilia Romagna, Monticelli d'Ongina

Vuoi entrare a far parte della nostra azienda con un business in costante crescita? Logistica Uno Europe Srl, una realtà con più di 30 anni di esperienza nel settore della logística e dei trasporti e con sedi dislocate in tutta Italia, ricerca per la filiale di **Monticelli D'Ongina (PC), ** un/una **Impiegato/a Customer Service**da inserire in Ufficio Traffico.

**PRINCIPALI RESPONSABILITA'**:

- Gestire quotidianamente il rapporto con i clienti e le loro segnalazioni

- Consultare portali lato cliente per acquisizione ordini

- Monitorare gli ordini e l'esito di consegna

- Interagire con i vettori per la verifica della qualità del servizio erogato

- Controllare il servizio erogato, interfacciandosi con i clienti e i vettori

- Gestire il processo delle contestazioni/addebiti provenienti dai clienti

**REQUISITI VINCENTI**:

- Diploma tecnico-economico e/o equivalenti

- Esperienza pregressa, anche mínima, nel ruolo e nel settore logistico

- Buone doti comunicative e relazionali

- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel)

- Capacità di problem solving e gestione delle priorità

- Residenza nel raggio di 30 km

**COSA OFFRIAMO**:

- CCNL Commercio 13^ e 14^ mensilità - full time 40 ore settimanali

- Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza maturata

- Buoni pasto

- Formazione e percorso di crescita interna-Logi Academy

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Buoni pasto

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

- Turno diurno

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- 29010 Monticelli d'Ongina, PC: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Esperienza:

- Customer Service: 1 anno (Obbligatorio)