Addetto/A Customer Service Appartenente Alle Bardi

Addetto/A Customer Service Appartenente Alle
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Per incremento organico all'interno dell'ufficio commerciale, ricerchiamo una figura di Addetto/a Customer Service appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99).

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**Mansioni**:

La risorsa verrà inserita all'interno dell'Ufficio Commerciale con riporto diretto al Sales Office Manager.

Si occuperà di:

- Controllare i dati degli ordinativi e delle disponibilità del magazzino;

- Gestire l'evasione degli ordini, i tempi di consegna e le relative comunicazioni con i clienti;

- Coordinarsi con la pianificazione e la produzione per garantire i migliori tempi di consegna e il rispetto degli accordi presi con i clienti;

- Monitorare il corretto invio delle conferme d'ordine ai clienti, nel rispetto delle procedure interne;

- Gestire e manutenere i sistemi informatici dedicati alla gestione degli ordini e relativa reportistica;

- Gestire eventuali reclami.

**Requisiti richiesti**:

- Lingue richieste: ottima conoscenza della lingua inglese (C1);

- Buona conoscenza di una seconda lingua, tra francese e spagnolo;

- Conoscenze informatiche: ottima conoscenza del pacchetto Office, gradita conoscenza del sistema gestionale SAP;

- Orario di lavoro: full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì;

- E' necessaria l'iscrizione al collocamento obbligatorio L. 68/99.

**Competenze trasversali richieste**:

- Ottime doti relazionali e comunicative, capacità di lavorare in team;

- Ottime doti di pianificazione ed organizzazione;

- Orientamento al risultato e al cliente;

- Capacità di problem solving e di autonomia decisionale.

**Luogo di lavoro**:

Burago di Molgora (MB)

**Inserimento**:

Inserimento iniziale con contratto di somministrazione a tempo determinato.

Inquadramento da valutare in base alla reale esperienza.