Addetto/A Customer Service Carpi

Addetto/A Customer Service
Carpi
Emilia Romagna, Carpi

Descrizione dell'annuncio

**Sei preciso, organizzato, spigliato e possiedi ottime doti relazionali?

**Hai esperienza nel settore delle SPEDIZIONI via AEREA e via MARE e vuoi diventare il punto di riferimento dei clienti di una azienda leader in fortissima espansione?

**Ecco la tua opportunità!

**CI PRESENTIAMO | Eccoci**:

**PUNTO SYSTEM S. P. A**, azienda leader nel settore delle spedizioni internazionali via mare, aerea, terra e ferroviaria che da oltre 30 anni fornisce al mercato un servizio costruito sulle esigenze del cliente con competenza, creatività e consulenza ad hoc,

**ricerca

**ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

**Per la sede di Carpi (MO)

**CHI STIAMO CERCANDO E DI COSA SI OCCUPERÀ**:

**La persona che stiamo cercando **avrà il ruolo fondamentale di garantire la massima assistenza ai clienti, contribuendo allo sviluppo dell'azienda.

Dovrà interfacciarsi in maniera continuativa con i colleghi per valutare il flusso di lavoro e stabilire le priorità, organizzando le diverse attività operative.

Dovrà pianificare il trasferimento delle spedizioni ai reparti operativi e sarà il referente per gli altri reparti aziendali.

La risorsa si occuperà di mantenere il contatto diretto con i clienti e i fornitori, gestendo eventuali problematiche e garantendo in maniera puntuale l'assistenza.

Avrà il compito fondamentale di analizzare le richieste ed i bisogni dei clienti, elaborare le migliori soluzioni disponibili ed inviare i preventivi, accompagnando i clienti sino alla conferma dell'ordine e monitorando con cura il loro grado di soddisfazione.

Nello svolgere questa attività si dovranno cogliere le possibili aree di miglioramento del servizio offerto e riportarle al proprio responsabile.

**PERCHÉ DOVRESTI ESSERCI | L'Offerta**:

Contratto a tempo INDETERMINATO, incentivi legati al raggiungimento di obiettivi, corsi di aggiornamento, formazione professionale e affiancamenti, ambiente dinamico e stimolante con reali prospettive di carriera, possibilità di partecipare a un progetto ambizioso e contribuire all'espansione dell'azienda.

**PIÙ NELLO SPECIFICO | Chiediamo**:

Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo presso SPEDIZIONIERE MARITTIMO/AEREO, ottima conoscenza della lingua INGLESE, buona capacità nell'utilizzo del pacchetto Office e dei gestionali, entusiasmo, elevate capacità persuasive, predisposizione ai rapporti interpersonali, buone doti comunicative, gestione dello stress, determinazione ed orientamento al risultato.

Costituirà titolo preferenziale la Laurea in lingue e la conoscenza di altre lingue straniere.

**Se cerchi una azienda leader in cui investire il tuo futuro. . .

**Inviaci subito il tuo Curriculum!

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: a partire da €1. 300, 00 al mese

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Straordinario

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 2 anni (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)