Addetto/A Customer Service Estero Bardi

Addetto/A Customer Service Estero
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Requisiti richiesti**:

La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio Commerciale della divisione Packaging Coating con riporto diretto al Sales Office Manager e si occuperà di:

- Curare il rapporto con il cliente, soprattutto estero;

- Gestire l'evasione degli ordini: ricezione, verifica e inserimento a gestionale.

Verifica approntamento a magazzino per invio conferma ordine al cliente;

- Coordinarsi con i processi di logística, supply chain e amministrazione per garantire i migliori tempi di consegna e il rispetto degli accordi presi con i clienti;

- Curare le spedizioni via mare, preparando la necessaria documentazione per l'esportazione;

- Monitorare il corretto invio delle conferme d'ordine ai clienti, nel rispetto delle procedure interne;

- Gestire e manutenere i sistemi informatici dedicati alla gestione degli ordini e relativa reportistica;

- Gestire il post-vendita: eventuali reclami e non conformità cliente (incluso i resi).

**Requisiti richiesti**:

- Gradita esperienza in mansioni affini di almeno 2 anni;

- E' richiesta un'ottima conoscenza sia scritta che parlata della lingua inglese (Liv.

C1);

- E' richiesta una buona conoscenza sia scritta che parlata della lingua francese Liv.

B2)

- E' richiesta un'ottima autonomia e dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office in particolare;

- E' gradita la conoscenza del programma gestionale SAP.

**Competenze trasversali richieste**:

- Ottime doti di pianificazione e organizzazione;

- Orientamento al risultato e al cliente;

- Ottime doti relazionali e comunicative, capacità di lavorare in team;

- Capacità di problem solving e autonomia decisionale.

**Luogo di lavoro**:

Burago di Molgora (MB)

**Inserimento**:

Contratto di somministrazione a tempo determinato per sostituzione maternità.

Inquadramento, da valutare in base alla reale esperienza.

Richiesta disponibilità full-time, dal lunedì al venerdì.

**Benefit aziendali**:

Mensa interna, welfare aziendale, orario flessibile e smart working.