Addetto/A Customer Service - Estero
Adecco Italia Spa, filiale di Modena Sud (059 4925872 - ******) seleziona per rinomata realtà aziendale operante nel settore alimentare con sede a Castelnuovo Rangone (Mo). UN* ADDETT* CUSTOMER SERVICE ESTEROLa risorsa entrerà a far parte del Dipartimento Commerciale, riporterà al Responsabile Customer Service e gestirà il ciclo dell'ordine di vendita, dall'inserimento dello stesso fino alla consegna della merce e alla gestione di eventuali reclami, concentrandosi soprattutto su clienti del mercato francese. Le attività previste dalla mansione sono:Creazione anagrafica clienti nuovi e inserimento ordini a gestionale. Supporto all'ufficio amministrazione per sblocco ordini con problemi di credito del cliente. Gestione rapporto con la Pianificazione Produzione per la gestione della disponibilità di prodotto: verifica giacenza e futura disponibilità alla data. Relazione con i clienti per chiarimenti su ordine (prezzi, quantità prodotto, tempistiche di consegna) e aggiornamento su stato dell'ordine. Interfaccia con Logistica interna per la preparazione degli ordini in fatturazione. Contatto con spedizionieri per gestione e monitoraggio consegna e gestione eventuali ritardi. Gestisce il post-vendita con emissione accrediti per resi, reclami, mancanze. Requisiti ricercati:Ottima padronanza Lingua Inglese (C1 - C2). Ottima padronanza Lingua Francese (C1 - C2). Pregressa esperienza nella mansione (almeno 2 anni). ORARIO DI LAVORO: Full TimeLUOGO DI LAVORO: Castelnuovo Rangone (Mo)Si offre inserimento diretto presso azienda cliente, tipologia e inquadramento contrattuale saranno discussi durante l'iter selettivo sulla base dell'expertise del profilo selezionato. Data inizio prevista: 20/01/2025Categoria Professionale: ImpiegatiCittà: Castelnuovo Rangone (Modena)Conoscenze linguistiche:Francese - Livello OttimoInglese - Livello OttimoPatenti:BMezzi di trasporto:AutoDisponibilità oraria:Full TimeI candidati, nel rispetto del D. lgs.
198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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