Addetto/A Customer Service Inbound Marcianise

Addetto/A Customer Service Inbound
Marcianise
Campania, Marcianise

Ti formiamo per lavorare per un'importante azienda nel Customer Management Outsourcing

Cerchiamo ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE INBOUND

**L'opportunità è doppia**:

prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo

**Il programma del corso verterà sui seguenti temi**:

i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.

La modalità di erogazione del corso sarà in presenza

Una volta che avrai ricevuto la formazione, se superata la stessa con successo, ti dedicherai ad attività relative all'ampliamento del pacchetto clienti.

**Nello specifico, ti occuperai di**:

Assistenza tecnico-commerciale

Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente

Gestione problematiche e risoluzione delle stesse

Gestione di ticket e chiusura degli stessi

Hai questi requisiti?

Diploma/Laurea

Problem solving e team working

Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici

Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa

Propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento

Buone capacità relazionali e comunicative

Buona capacità di gestione dello stress/tempo

Forte orientamento al cliente

**Cosa ti proponiamo**:

CCNL TELECOMUNICAZIONI (13 mensilità) livello II in somministrazione a tempo determinato di 1 mese, con possibilità di proroga successiva, part-time 20 ore settimanali, con turni diurni all'interno della fascia oraria 7-24 (che potrebbero cambiare in base alla calendarizzazione), dal lunedì alla domenica, festivi compresi.

La commessa su cui lavorerai sarà relativa al settore tabacco

**Luogo di lavoro**:

Marcianise

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:

attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

**Annuncio pubblicato dalla filiale Gi Group**:

Caserta

Gi Group SpA è la prima multinazionale italiana sul mercato del lavoro, presente in 57 paesi con 4. 000 dipendenti.