Addetto/A Customer Service - Montegrotto Terme Ne

Addetto/A Customer Service - Montegrotto Terme
Ne
Liguria, Ne

Manpower filiale di Mestrino seleziona per azienda del settore metalmeccanico ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE LAVORO Mansioni: Ricevere e gestire telefonate ed e-mail di clienti e reti commerciali relativi a nuovi ordini, ordini di riparazioni, assistenza di primo livello.

Gestire la casella di posta condivisa; Inserimento ordini a gestionale Stesura, comunicazione accettazione, restituzione e solleciti preventivi; Preparare le scatole contenenti moduli d'ordine.

Gestire i reclami Compilare a fine giornata lo status riferito al conteggio degli ordini ancora da gestire; Monitorare lo stato di avanzamento delle spedizioni e prendere le adeguate contromisure atte a ridurre i possibili impatti per il cliente; REQUISITI Sei il/la candidato/a ideale se soddisfi i seguenti requisiti: Precedenti esperienze al servizio clienti; Precisione e autonomia nella gestione delle attività; Forte motivazione al lavoro di gruppo e ad un ambiente dinamico con forte orientamento agli obiettivi; Buone doti organizzative, relazionali e di comunicazione; Abilità nel generare rapporti continuativi e di fiducia con i clienti; Buone capacità organizzative, di pianificazione, gestione del tempo e visione d'insieme; Buona conoscenza del pacchetto office; Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del ERP Microsoft Dynamic Nav.

Un livello B2 della lingua inglese LUOGO DI LAVORO: Montegrotto Terme ORARIO: Full time CONTRATTO: Manpower può assumere con contratto a tempo indeterminato fin dal primo giorno. Precedenti esperienze al servizio clienti; Buone capacità organizzative, di pianificazione; Buone doti organizzative, relazionali e di comunicazione;