Addetto/A Customer Service Per Il Mercato Italiano Ne

Addetto/A Customer Service Per Il Mercato Italiano
Ne
Liguria, Ne

Staff SpA Agenzia per il Lavoro, filiale di VERONA ZAI, ricerca IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE PER IL MERCATO ITALIANO ED ESTERO per azienda cliente in settore alimentare a isola Rizza (Verona).

La risorsa:

- collaborerà con il team Commerciale e Vendite nella gestione del pacchetto Clienti, supportando i colleghi e la Direzione Commerciale;

- assisterà i Clienti per eventuali problematiche relative ai prodotti;

- gestirà la fidelizzazione dei Clienti;

- gestirà le chiamate al fine di soddisfare le richieste dei Clienti, risolvendoli autonomamente e/o confrontandosi con lo Staff Commerciale;

- inserirà gli ordini e preparerà le offerte su indicazioni dell'Area Commerciale (formazione).

Requisiti necessari:

- ottimo utilizzo del Pc e pacchetto Office;

- ottimo utilizzo dello strumento telefonico e ottima dialettica;

- ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;

- gradita conoscenza della lingua francese;

- esperienza maturata nel contatto con il Cliente (attività di Back Office e Front Office);

- competenze relazionali e organizzative, capacità di ascolto e risoluzione;

- predisposizione al lavoro di squadra.

Si offre contratto di Assunzione diretta, Ccnl Alimentari Artigiani, full time, orario dal lunedì al venerdì a giornata.

Staff S. p. A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.

I del Ministero del Lavoro e P. S.

prot. N°39/0011781

Settore: Industria alimentare

Ruolo: Customer Service

Anni di esperienza: 3-5 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

Patente: B