Addetto/A Customer Service (Rif. 31126) Bardi

Addetto/A Customer Service (Rif. 31126)
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Space Work seleziona **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE **per azienda specializzata nella produzione e commercializzazione di prodotti a commessa e a catalogo

**Posizione**:

la persona inserita dovrà gestire l'assistenza remota al cliente per la risoluzione dei guasti e occuparsi della raccolta delle esigenze del cliente.

Si occuperà di supportare da remoto la risoluzione del guasto e della modifica di configurazioni o spiegazioni del prodotto.

Avrà la responsabilità di aprire un eventuale ticket di guasto e di controllare i ticket chiusi e l'emissione dei documenti di scarico di magazzino.

Dovrà gestire gli impegni di magazzino per la spedizione del materiale e la creazione di reportistiche ad hoc.

Avrà la responsabilità di verificare l'effettiva risoluzione delle problematiche tecniche, supportando i tecnici interni/esterni.

**Requisiti**:

diploma di istituto tecnico, elettronico/informatico.

Esperienza pregressa di 2/3 anni in ruolo analogo o come addetto/a customer service.

Avere predisposizione ad acquisire competenze tecniche.

Saper pianificare e lavorare per obiettivi.

Avere abilità nell'uso del telefono e del pacchetto office; è gradita la competenza nell'uso di un CRM.

**Altre informazioni**:

**L'azienda offre**: Contratto di assunzione.

Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.

**Sede di lavoro: provincia di Brescia

**Referente della selezione: Dott. ssa Francesca Bonari

- della legge (D. Lgs.

198/2006)_