Addetto/A Customer Service (Rif.46) Lazio

Addetto/A Customer Service (Rif.46)
Roma
Lazio, Lazio

Hideea srl, Ente di formazione accreditato alla Regione Lazio, è alla ricerca di un **addetto/a Customer Service **da inserire **con urgenza** nel proprio organico, **a Roma**.

La risorsa si occuperà dell'assistenza clienti per l'e-commerce relativo alla formazione erogata dall'azienda stessa.

**Mansioni**:

- Assistenza clienti e-commerce

- Controllo e convalida dei documenti

- Monitoraggio avanzamento dello status di formazione dei clienti

- Supporto tecnico in eventuali problemi di fruizione dei corsi

- Supporto tecnico in caso di eventuali problemi di accesso all'area didattica

- Fornire consulenza telefonica sugli adempimenti obbligatori

- Monitoraggio degli ordini dei clienti

- Controllo dei pagamenti dei servizi acquistati dal cliente

**Requisiti indispensabili**:

- Diploma o Laurea

- Almeno un anno di esperienza lavorativa a contatto con il pubblico

- Ottime doti comunicative

- Serietà

**Requisiti preferenziali**:

- Resistenza allo stress

- Adattabilità

- Buone capacità organizzative

- Buone capacità di lavorare in autonomia

**Orario**:

9-18 da Lunedì a Venerdì

**Sede**:

Roma, Tiburtina

**Contratto**:

CCNL commercio

Si offre iniziale periodo di affiancamento

**La ricerca ha carattere di urgenza, ** **con inserimento immediato

- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. "_

- Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR 2016/679"), recante disposizioni a tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, desideriamo informarLa che i dati personali da Lei forniti formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa indicata. La invitiamo a leggerla sul sito _

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)