Addetto/A Customer Service - Tedesco C1/C2 O Olandese C1/C2 BOLOGNA

Addetto/A Customer Service - Tedesco C1/C2 O Olandese C1/C2
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Manpower Business Professionals, divisione specializzata nella ricerca di talenti per le aree Finance, Controlling, HR&Legal, Administration e Marketing, è alla ricerca di un/una:ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE - TEDESCO C1/C2 o OLANDESE C1/C2 IL CLIENTE:Azienda di servizi alle imprese con oltre 1. 000 dipendenti, in costante crescita e impegnata a fornire assistenza di alta qualità ai vari clienti, tra cui il gruppo De'Longhi (Braun, Kenwood, ecc. ).

COSA FARAIIn questo ruolo, sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo assistenza via telefono e chat in tre aree principali: Assistenza post-vendita: risoluzione di problematiche legate ai prodotti.

Assistenza pre-vendita: supporto e consigli per gli acquisti.

Assistenza di primo livello: risposta a domande generali sui prodotti e servizi.

COSA CERCHIAMO Conoscenza fluente del tedesco o olandese (livello C1/C2 o madrelingua).

Capacità di ascolto e problem-solving.

Voglia di far parte di un team dinamico e orientato al cliente.

COSA OFFRIAMO Contratto a tempo indeterminato con Manpower con prospettive di stabilizzazione in azienda.

Smart-working possibile.

Orario flessibile (Lun-Ven, 08. 00-20. 00, Sabato a rotazione) con rispetto delle festività del paese di riferimento (Germania o Olanda).

Inquadramento al II livello del CCNL Telecomunicazioni.

ITER DI SELEZIONE Colloquio in italiano.

Simulazione pratica con cuffia.

Test di lingua (scritto e orale).

LUOGO DI LAVOROBologna.

Se il customer service è la tua passione e vuoi lavorare in un ambiente che valorizza il talento, inviaci la tua candidatura oggi stesso!Conoscenza fluente del tedesco o olandese (livello C1/C2 o madrelingua).