Addetto/A Customer Service_Categorie Protette_Milano
CBS Lavoro spa, Divisione Fashion&Luxury, ricerca per rinomata azienda di abbigliamento, una figura di: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE_CATEGORIE PROTETTE_MILANO La risorsa, inserita negli uffici direzionali, si occuperà principalmente di: - relazioni quotidiane con clienti ed agenti per eventuali problematiche - gestione resi, annullamento ordini clienti, riassortimenti e cambio prodotti - verifica stock magazzino per riassortimenti - inserimento ordini (retail, stock, campionario, ecc) e gestione eventuali annullamenti - creazione liste spedizioni - Creazione fatture proforma - Gestione anagrafica clienti - Gestione file Excel con listini prezzi provenienti da ufficio commerciale - Verifica provvigioni agenti sugli ordini - Gestione CRM - Gestione giacenze sui siti degli spedizionieri (italia e CEE) Requisiti: - Iscrizione al collocamento mirato invalidi (L. 68/99) - Diploma o Laurea - precedente esperienza in ruoli analoghi o comunque a contatto diretto con i clienti/agenti, assistenza, customer service - buone doti comunicative e relazionali, di problem solving - buona dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolare Excel - flessibilità, dinamicità, affidabilità, precisione - gradita ma non indispensabile, buona della lingua inglese Si offre: contratto iniziale a tempo determinato.
Verrà valutata successiva possibilità di conferma in organico Orario: Full time, 40 ore settimanali, tra lunedì e venerdì (può essere valutata esigenza PT) Sede di lavoro: Milano (Mi)
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