Addetto/A Front Office Verona

Addetto/A Front Office
Verona
Veneto, Verona

Oasi Lavoro S. p. A. è un'Agenzia per il Lavoro, iscritta all'Albo Informatico con autorizzazione ministeriale: 13/I/21126, con sede legale a Bologna e filiali in diverse Regioni italiane (Emilia Romagna, Lombardia, Veneto e Marche). Oasi Lavoro Spa OPERA DA PIU' DI 10 ANNI nel mercato del Lavoro, proponendosi come Operatore autorizzato a svolgere la delicata funzione di raccordo tra le necessità delle Aziende che necessitano di incrementare la forza lavoro, e i lavoratori, che mettono a disposizione competenze, potenziale e qualità.

**Posizione**:

Oasi Lavoro Spa ricerca **Addetto/a front office** per azienda cliente operante nel settore Energia a Verona.

La risorsa si occuperà di accogliere la clientela in fase di accettazione, gestendo anche casistiche legate a reclami, contestazioni o richiesta di maggiori informazioni circa le bollette/servizi emessi.

Attività assegnate:

- Presidio, su coordinamento del responsabile, dello sportello fornendo informazioni e supporto ai clienti e gestendo le operazioni inerenti operazioni contrattuali, post contrattuali, rettifiche di fatturazione, dilazione di pagamenti etc. ,

- Promozione dei servizi al fine di acquisire nuova clientela stipulando contratti presso la sede;

- Su indicazione del Responsabile, gestisce le attività di back office necessarie al corretto funzionamento del canale di front office (es. riordino modulistica, completamento dati mancanti etc. )

**Requisiti**:

- Diploma (preferibilmente ragioneria) o laurea triennale

- Ottimo inglese

- Buona conoscenza del pacchetto Office

- Ottime doti relazionali e comunicative

- Eventuale presenza di Skills commerciali verrà considerato un valore aggiunto

- Capacità di gestire flussi importanti di clientela su tematiche quali insolvenza e contestazione fattura

- Sarà valutata positivamente un'esperienza in attività di Front Office di aziende di servizi modernamente strutturate

**Altre informazioni**:

Orario di lavoro:

- 7. 30 - 16. 30 da lunedì a giovedì (1h pausa pranzo)

- 7. 30 - 13. 30 il venerdì

Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga.

Luogo di lavoro: Verona

CCNL Utilitalia settore Elettrico - Inquadramento B2

Buoni pasto.