Addetto /A Front Office Junior Carpi

Addetto /A Front Office Junior
Carpi
Emilia Romagna, Carpi

Umana S. p. A. cerca ADDETTI /E FRONT OFFICE JUNIOR per un'importante azienda del settore bancario e assicurativo.

Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, sia in termini di accoglienza física che telefonica, di gestire le richieste di informazioni e di supportare il team di marketing nella comunicazione esterna.

Sarai il primo punto di contatto per i clienti e avrai un ruolo fondamentale nel garantire un'esperienza positiva e professionale.

Responsabilità:

- Accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.

Sarai responsabile di fornire un servizio clienti eccellente, rispondendo alle domande e indirizzando i clienti verso il servizio o il personale appropriato.

- Gestione delle richieste di informazioni.

Dovrai essere in grado di fornire informazioni accurate e tempestive su prodotti e servizi.

- Supporto al team di marketing.

Collaborerai con il team di marketing per sviluppare e implementare strategie di comunicazione efficaci.

- Mantenimento di un ambiente di lavoro professionale.

Sarai responsabile del mantenimento di un ambiente di lavoro ordinato e organizzato, che rispecchi l'immagine professionale dell'azienda.

Requisiti:

- Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)

- Preferibile esperienza precedente in un ruolo di front office o di servizio clienti

- Ottime capacità comunicative, sia scritte che verbali

- Conoscenza dei principali strumenti informatici

- Capacità di lavorare in team

- Capacità di gestire situazioni stressanti e di lavorare sotto pressione

- Buona conoscenza della lingua inglese

Si offre iniziale contratto di 6 mese in STAGE, a scopo assunzione.