Addetto/A Front Office Sportello Temporary Ravenna

Addetto/A Front Office Sportello Temporary
Ravenna
Emilia Romagna, Ravenna

Il tuo nuovo ruolo Per Hera Comm S. p. A. , siamo alla ricerca di una figura come Addetto/a Front Office per la nostra sede di Ravenna.

La risorsa si occuperà di accogliere ed analizzare le richieste del cliente e in generale di gestire le attività a supporto della struttura.

Cosa farai Accoglierai il cliente indirizzandolo in base al servizio richiesto; Analizzerai la richiesta del cliente (sia già acquisito che potenziale) mediante consultazione principalmente dei sistemi CRM e degli applicativi aziendali; Gestirai operativamente la richiesta sulla base delle procedure aziendali e degli accordi/proposte concordate col cliente, con relativa tracciatura sul CRM; Effettuerai attività di proposizione commerciale su contratti energia, contratti gas e VAS (prodotti e servizi); Gestirai le attività a supporto della struttura: contatto con il cliente attraverso canale telefonico o digitale e perfezionamento pratiche a sistema anche senza contatto con il cliente (attività di back office/back office commerciale).

Chi sei Possiedi una Laurea preferibilmente in discipline economiche; Hai esperienza pregressa di vendita di prodotti o servizi; Hai dimestichezza con la Suite Office 365; Hai una forte predisposizione alla proattività commerciale.

Sede RAVENNA - VIA ROMEA NORD, 180/182

Cosa ti offriamo Retribuzione annua lorda fino a € 35000, commisurata alle competenze e all'esperienza maturata; Inserimento contrattuale temporary; Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia; Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.

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