Addetto/A Front Office Struttura Ricettiva - Milano Milano

Addetto/A Front Office Struttura Ricettiva - Milano
Milano
Lombardia, Milano

NHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR.

Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione.

Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking.

Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture aziendali differenti per settore, dimensione, cultura, valori.

Ci occupiamo di soluzioni strategiche in ambito organizzativo, di misurazione e sviluppo delle performance, di formazione, di sviluppo dei sistemi di compliance, di ricerca e selezione di talenti.

NHRG è un'Agenzia per il Lavoro generalista (già Love for Work Srl) autorizzata dal Ministero del Lavoro, sezione I Albo Informatico (prot.

N° 0000183 del 28/11/2017).

**ADDETTO/A FRONT OFFICE STRUTTURA RICETTIVA - MILANO SUD**:

Per struttura ricettiva in zona Milano sud, si cercano le seguenti figure:

NUMERO 2 (due) SEGRETARI/SEGRETARIE DI RICEVIMENTO, una delle quali per 40 h settimanali di lavoro e l'altra per 32.

Le figure verranno inserite nel dipartimento FRONT OFFICE della struttura.

**Requisiti**:

- Diploma e/o laurea, preferibilmente in ambito alberghiero;

- esperienza nel settore hotellerie di almeno 3 anni;

- buona conoscenza della lingua inglese.

**La risorsa si occuperà di**:

- Gestire le prenotazioni

- Svolgere attività di check-in e check-out degli ospiti

- Gestire le richieste degli ospiti, attivando i canali di comunicazione interna con i membri dello staff

- Garantire la piena soddisfazione del cliente

- Registrare movimenti di cassa ed emettere fatture

**Si richiede**:

Orientamento al cliente, organizzazione, puntualità ed affidabilità.

Eccellenti capacità di dialogo con la clientela e di gestione delle richieste

Capacità di problem solving (gestione di eventuali situazioni stressanti) e percezione delle priorità

Flessibilità oraria e residenza in zona Milano sud

Gradita la conoscenza del PMS Hotelcube e di una seconda lingua straniera

**Luogo di lavoro**: Milano sud (MI)

**Orario di lavoro**: full time (o part time 32h) dal lunedì alla domenica con riposi compensativi a rotazione.

Non è previsto il notturno.