Addetto/A Help Desk Bolzano

Addetto/A Help Desk
Bolzano
Trentino Alto Adige, Bolzano

Gi Group Spa, prima agenzia per il lavoro italiana, ricerca per importante Azienda Cliente di respiro internazionale, caratterizzata da un ambiente innovativo e diverse opportunità di formazione, che offre servizi di qualità e benessere per i propri collaboratori, un/a

ADDETTO/A HELP DESK

Inserito nel comparto IT, la risorsa si occuperà di assicurare il servizio di Help Desk aziendale a supporto di tutti i colleghi, esaminare le richieste di problematiche (sia hardware che software), inoltrare i casi più complessi agli specialisti o ai fornitori esterni, identificare aree di miglioramento nei processi aziendali di Helpdesk.

**Requisiti**:

Diploma a indirizzo informatico;

Esperienza in ruoli simili;

Basi di networking e analisi dei dati;

Buona padronanza e conoscenza dei principali applicativi del pacchetto Office, sistemi operativi Microsoft, Microsoft Active Directory-Azure 365, sistemi operativi Android e iOS, Framework ITIL, gestione stampanti e Unified Communication;

Buona conoscenza della lingua inglese o tedesca;

Capacità di pianificazione, autonomia nella gestione del lavoro e problem solving.

**Si offre**:

assunzione diretta in azienda con RAL calibrata alle competenze, benefit aziendali come palestra interna a disposizione dei dipendenti, mensa interna, corsi di formazione gratuiti e convenzioni varie.

**Sede di lavoro**:

Bolzano (BZ)

**Orario lavorativo**:

Full Time su giornata con flessibilità oraria in entrata e in uscita e possibilità di smart working

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.

Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:

attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S. P. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).