Addetto/A Infobox Natale 2023 Torino

Addetto/A Infobox Natale 2023
Torino
Piemonte, Torino

Siamo un gruppo unito e curioso che ama mettersi in gioco ogni giorno.

Collaboriamo in vista di un obiettivo comune in un ambiente dinamico e stimolante che promuove la continua crescita professionale e personale.

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Per il negozio di **Eataly Torino Lingotto **siamo alla ricerca di due persone da inserire nel ruolo di **Addetto/a all'Infobox**.

Le risorse si occuperanno delle attività di accoglienza e informazione della clientela, incasso e contabilità, andando a supportare il team Cassa per la risoluzione di problematiche relative alle operazioni di pagamento.

Le principali responsabilità saranno:

- Accoglienza della clientela all'interno dei nostri punti vendita, raccontando gli eventi in programma, i nostri prodotti e le nostre promozioni;

- Supporto al percorso di acquisto del cliente, fornendo indicazioni, informazioni o chiarimenti secondo le esigenze specifiche;

- Gestione del processo di complaint della clientela, comprendendo le ragioni dell'esperienza negativa e mettendo in atto azioni correttive;

- Supervisione all'attività di incasso e pagamento, supportando il team di cassa nei momenti di maggiore affluenza;

- Comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti smistandone le richieste tra i diversi reparti del negozio.

Cosa cerchiamo?

- Buona conoscenza del settore enogastronomico italiano e passione per il mondo food&beverage;

- Ottime capacità organizzative e propensione al lavoro di squadra;

- Predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità di problem solving;

- Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel)

- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni/nel weekend;

- Buona conoscenza della lingua inglese.

Saranno considerate un plus:

- Esperienze pregresse in ruolo affine all'interno del mondo retail;