Addetto/A Onboarding L.68/99 Bardi

Addetto/A Onboarding L.68/99
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Consentire ai clienti di integrarsi con le API (Application programming interface) Creare check-in con i clienti per favorire l'integrazione ed assistenza problemi tecnici Coordinarti con l'Assistenza clienti e altri membri del team per garantire che i clienti siano coinvolti in maniera rapida ed efficace Fornire formazione e supporto per integrare, educare e ottimizzare i clienti sulla piattaforma.

Guidare le parti interessateattraverso un processo di onboarding efficiente ed efficace per i nuovi clienti, fornire comunicazioni regolari e accurate verso l'esterno (clienti) ed interno (colleghi) Sostenere le esigenze dei clienti internamente fornendo risposte esaustive Mantenere un focus sullo sviluppo del servizio per mantenere alto il livello di customer satisfactionRequisiti Iscrizione al collocamento mirato (L. 69/99) 1-2 anni di esperienza in onboarding, vendite o funzioni di supporto preferibilmente all'interno di aziende del settore fintech.

Buone dot relazionali e comunicative, per costruire relazioni efficaci e di qualit, sia verso l'esterno, sia all'interno della societ Una buona conoscenza delle API Sei una persona altamente organizzata con una forte attenzione ai dettagli con la capacit di lavorare in maniera autonoma In grado di lavorare per obiettiviRequisiti preferenziali Laurea in materie informatiche / TecnologicheInserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.

RAL commisurata alla seniority.

Possibilit di lavorare 80% full remote. CCNL Commercio.

Disponibilit oraria:

Full Time