Addetto / A Operazioni Alla Clientela - Palombara Sabina (Rm)
Etjca spa, Agenzia per il lavoro, Filiale di Roma Nomentana ricerca per azienda cliente: ADDETTO / A OPERAZIONI ALLA CLIENTELA – PALOMBARA SABINA (RM) La persona selezionata si occuperà della gestione delle richieste degli utenti per l'espletamento delle pratiche amministrative.
Inoltre eseguirà attività di supporto e di informazione alla clientela ed operazioni specialistiche di sportello o retro-sportello, e gestirà l'aggiornamento dati delle singole posizioni contrattuali.
Nello specifico: • Esegue attività di supporto e di informazione alla clientela ed operazioni di front e back office relative a contratti standard • Archivia sistematicamente la documentazione prodotta presso gli sportelli • Gestisce e soddisfa le richieste degli utenti che si rivolgono agli sportelli per l'espletamento delle pratiche amministrative e tecniche afferenti le utenze idriche e fognarie, attraverso l'utilizzo dei sistemi di gestione in uso agli sportelli • Aggiorna i dati delle singole posizioni contrattuali di tutte le informazioni fornite dai clienti • Fornisce assistenza al cliente sia durante l'orario di apertura al pubblico che di chiusura, in un'ottica di problem solving E' richiesta: • Conoscenza base di contabilità generale • Conoscenza delle normative di settore ed aziendali (carta dei servizi e regolamento) • Conoscenza della normativa relativa al trattamento dati sensibili • Conoscere le procedure interne gestionali per le attività di propria competenza Luogo di lavoro: Palombara Sabina (RM) Contratto: Somministrazione a Tempo Determinato, CCNL Gas, Acqua, Livello 2°, Orario: Full time L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e. . . . e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca. it/informativa-per-candidati (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito. . . . Etjca S. p. A. (Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Pubblica amministrazione Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali Anni di esperienza: 1-2 anni Percentuale di occupazione: Full-time Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione
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