Addetto/A Post Booking Milano

Addetto/A Post Booking
Milano
Lombardia, Milano

Openjobmetis Spa, società di ricerca e selezione del personale, ricerca per propria Azienda cliente leader del settore turistico, ricerca per ampliamento del proprio staff, un/una:

**Posizione**:

**ADDETTO/A POST BOOKING

**Responsabilità e attività principali

- Accoglienza clienti ed assistenza nell'inserimento dei dati anagrafici

- Gestione delle pratiche post-vendita e post prenotazione per i clienti: verifica documenti, invio doc; di viaggio, info visti, apertura ticket, gestione diete particolari, chiusura prenotazione, gestione ticket

- Assistenza e supporto per eventuali modifiche, cancellazioni, o richieste speciali relative alle loro prenotazioni.

- Emissione biglietti, voucher, e altri documenti di viaggio.

- Consulenza su mezzi di trasporto, sistemazioni alberghiere, pacchetti turistici e prenotazioni

- Assistenza nella gestione dei documenti necessari per il viaggio, come passaporti, visti, assicurazioni di viaggio e documenti sanitari.

- Risoluzione di problematiche relative alle prenotazioni (modifiche, cancellazioni, rimborso)

- Implementazione offerte sul sito

**Requisiti**:

**Requisiti

- Esperienza pregressa nel settore turistico, preferibilmente in ruoli simili in agenzie di viaggio

- Conoscenza dei principali strumenti di gestione delle prenotazioni

- Ottime doti comunicative, empatia, capacità di ascolto attivo e capacità di problem solving

- Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente

- Buon utilizzo pacchetto office (Excel in particolare)

- Conoscenza di sistemi di gestione viaggi (es.

EasyBook) sarà considerata un plus

- Conoscenza mínima delle normative internazionali per passaporti e visti, organizzazione, precisione.

Curiosità intellettuale, impegno nell'apprendimento continuo

**Altre informazioni**:

**Offerta

- CCNL Agenzie viaggi, contratto di apprendistato con assunzione successiva a tempo indeterminato

- Retribuzione 1. 100/1. 200€ netti

- Ambiente giovane, dinamico e in continua crescita

- Opportunità di formazione continua

- Ticket restaurant da € 8

- Sconti dipendenti per pacchetti vacanza

- Orario di lavoro: da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18 (no smart working)

- Luogo di lavoro:

- Milano (zona Cadorna)

- L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.

198/2006.

Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. _