Addetto/A Reception - Luxory Resort Poli

Addetto/A Reception - Luxory Resort
Poli
Lazio, Poli

Manpower, per prestigioso resort situato nelle campagne fiorentine, ricerca un/una ADDETTO/A ALLA RECEPTIONLa persona selezionata gestirà il flusso degli ospiti offrendo un servizio di accoglienza di alta qualità e, nello specifico, si occuperà delle seguenti attività: Accoglienza e registrazione degli ospiti al check-in e check-out Gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno (informazioni su servizi, prenotazioni, richieste speciali) Gestione delle chiamate telefoniche e delle e-mail Gestione delle prenotazioni (sistema gestionale del resort, prenotazioni online, etc. )

Coordinamento con il personale di housekeeping, ristorazione e altre aree del resort per garantire la soddisfazione degli ospiti Gestione della cassa e dei pagamenti (check-out degli ospiti, emissione di fatture e ricevute)Requisiti richiesti: Esperienza pregressa, anche breve, nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in hotel o resort Ottime doti di comunicazione e orientamento al cliente Conoscenza della lingua inglese (almeno livello B1), la conoscenza di altre lingue è un plus Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office, sistemi gestionali alberghieri) Capacità di lavorare in team, problem solving e attitudine alla gestione di situazioni stressanti Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, durante i weekend e le festività Patente e disponibilità di mezzo proprio Si offre contratto iniziale in somministrazione con possibilità di proroga Orario di lavoro: Full TimeLuogo di lavoro: Bagno a Ripoli-