Addetto A Ricevimento Egna

Addetto A Ricevimento
Egna
Trentino Alto Adige, Egna

HOSTEDA HOTELS

Compagnia Alberghiera nata in Italia dallo stesso Imprenditore e fondatore di Veratour.

Si sviluppa come azienda a conduzione familiare, e nel tempo si consolida come realtà riconosciuta e apprezzata del mondo dell'hospitality.

Fanno parte della catena 6 strutture alberghiere, 2 a Zanzibar e 4 in Sardegna.

Ricerca un candidato da inserire presso l'Hotel MORESCO sito a Santa Teresa Di Gallura (SS) come

addetto/a al ricevimento.

Responsabilità:



Gestire le prenotazioni dirette del walk-in in Hotel, assegnazione delle camere.

Coordinarsi con gli altri colleghi del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all'accoglienza e gestione dell'ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami.

Coordinarsi con la Direzione per la gestione dei complain più complessi.

Confronto quotidiano con il reparto Piani e Manutenzioni per un'ottimale gestione delle camere.

Requisiti:



Rigore e precisione, ottima padronanza e massima affidabilità nella gestione dei dati.

Conoscenza del pacchetto Office, e in particolare ottima padronanza di Excel.

Rappresenta un valore aggiunto la conoscenza del sistema gestionale Teamsystem.

Propensione alla cura del cliente ed in particolare sensibilità alle esigenze ed aspettative di un cliente 4/5 stelle.

Buono standing e cura della persona unita ad eleganza e gentilezza nei modi.

Capacità di lavorare in team.

Concentrazione, determinazione e un atteggiamento costruttivo nell'affrontare i problemi.

Spiccate attitudini relazionali.

Capacità di sopportare lo stress e disponibilità a ricoprire turni di lavoro.

Flessibilità, Elasticità, Dinamicità e Proattività.

Capacità di analisi e precisione.

Contratto a tempo determinato, CCNL Federalberghi, della durata di 6 mesi, maggio – ottobre.

Sede di Lavoro: Santa Teresa.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

#J-18808-Ljbffr