Addetto/A Servizio Clienti - Customer Care
ADDETTO/A SERVIZIO CLIENTI - Customer Care, VicenzaVicenza, Italy
Si ricerca per azienda commerciale attiva nel settore delle utilities addetto/a servizio clienti – customer care Mansioni: Gestisce il primo contatto con i nostri clienti tramite canale Inbound, telefonico e mail, per qualsiasi richiesta di assistenza guidata e di consulenza. Assicura la miglior gestione dei reclami e delle diverse esigenze dei clienti. Gestisce attività di prevention e di fidelizzazione. Svolge le attività di Back Office Commerciale relative alla verifica e correzione delle anagrafiche cliente tramite CRM. Requisiti: Esperienza maturata in ruoli analoghi in aziende di servizi. Conoscenza del Pacchetto Office e degli strumenti informatici. Attitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress. Buone doti comunicative e di ascolto. Serietà ed affidabilità. Retribuzione: €1. 200, 00 - €1. 300, 00 al mese
Buoni pastoRetribuzione supplementare: TredicesimaSettore: Altro
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
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