Addetto/A Servizio Clienti - Customer Care
Si ricerca per azienda commerciale attiva nel settore delle utilities addetto/a servizio clienti customer care Mansioni:Gestisce il primo contatto con i nostri clienti tramite canale Inbound, telefonico e mail, per qualsiasi richiesta di assistenza guidata e di consulenzaAssicura la miglior gestione dei reclami e delle diverse esigenze dei clientiGestisce attività di prevention e di fidelizzazione. Svolge le attività di Back Office Commerciale relative alla verifica e correzione delle anagrafiche cliente tramite CRMRequisiti :Esperienza maturata in ruoli analoghi in aziende di serviziConoscenza del Pacchetto Office e degli strumenti informaticiAttitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress;Buone doti comunicative e di ascolto;Serietà ed affidabilitàRetribuzione: 1. 200, 00 - 1. 300, 00 al meseBenefit:Buoni pastoRetribuzione supplementare:Tredicesima by helplavoro. it
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