Addetto/A Servizio Clienti - Customer Care Ne

Addetto/A Servizio Clienti - Customer Care
Ne
Liguria, Ne

Si ricerca per azienda commerciale attiva nel settore delle utilities addetto / a servizio clienti – customer care Mansioni : Gestisce il primo contatto con i nostri clienti tramite canale Inbound, telefonico e mail, per qualsiasi richiesta di assistenza guidata e di consulenza Assicura la miglior gestione dei reclami e delle diverse esigenze dei clienti Gestisce attività di prevention e di fidelizzazione. Svolge le attività di Back Office Commerciale relative alla verifica e correzione delle anagrafiche cliente tramite CRM Requisiti : Esperienza maturata in ruoli analoghi in aziende di servizi Conoscenza del Pacchetto Office e degli strumenti informatici Attitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress; Buone doti comunicative e di ascolto; Serietà ed affidabilità Retribuzione : €1. 200, 00 - €1. 300, 00 al mese Benefit : Buoni pasto Retribuzione supplementare : Tredicesima Settore : Altro Ruolo : Altro Tipo di occupazione : Contratto a tempo determinato J-18808-Ljbffr