Addetto/A Servizio Clienti - Customer Care
Si ricerca per azienda commerciale attiva nel settore delle utilities addetto/a servizio clienti customer care Mansioni: Gestisce il primo contatto con i nostri clienti tramite canale Inbound, telefonico e mail, per qualsiasi richiesta di assistenza guidata e di consulenza Assicura la miglior gestione dei reclami e delle diverse esigenze dei clienti Gestisce attività di prevention e di fidelizzazione.
Svolge le attività di Back Office Commerciale relative alla verifica e correzione delle anagrafiche cliente tramite CRM Requisiti : Esperienza maturata in ruoli analoghi in aziende di servizi Conoscenza del Pacchetto Office e degli strumenti informatici Attitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress; Buone doti comunicative e di ascolto; Serietà ed affidabilità Retribuzione: 1. 200, 00 - 1. 300, 00 al mese
Benefit:
Buoni pasto Retribuzione supplementare:
Tredicesima
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