Addetto/A Supporto Técnico - 1707.05.Ec.24 Milano

Addetto/A Supporto Técnico - 1707.05.Ec.24
Milano
Lombardia, Milano

Fornire supporto ai tecnici/fornitori (HD2) dislocati sul territorio nazionale incaricati della manutenzione presso i clienti finali;

- Redigere, organizzare e monitorare i piani di rollout concordati con i clienti e coordinandoli in modo efficace con i tecnici on site;

- Monitorare il rispetto dei KPI dell'assistenza telefonica;

- Garantire il corretto training e l'indispensabile preparazione técnica a supporto dei fornitori e tecnici on site;

- Garantire il rispetto delle procedure di installazione e manutenzione dei POS, accessori ed altri apparati e macchinari diversi;

- Gestione ed interfacciamento con le rispettive controparti tecniche dei clienti e fornitori/tecnici on site;

- Ottima conoscenza dei terminali di Pagamento POS e dei registratori di cassa;

- Conoscenza della lingua inglese, almeno livello B1;

- Orientamento al cliente;

- Capacità comunicative e relazionali;

- Competenze digitali, soprattutto pacchetto Microsoft;

- Gradita la provenienza dal dei servizi di manutenzione on site. Orario di lavoro: Full Time Sede di lavoro: Gessate (MI) Inquadramento indeterminato CCNL Servizi Terziario ConfCommercio La Selezione è rivolta ad ambo i sessi ai sensi dell'Art. 1 L. 903/77.

- Ottima conoscenza dei terminali di Pagamento POS e dei registratori di cassa;

- Conoscenza della lingua inglese, almeno livello B1;

- Orientamento al cliente;

- Capacità comunicative e relazionali;

- Competenze digitali, soprattutto pacchetto Microsoft;

- Gradita la provenienza dal dei servizi di manutenzione on site.