Addetto/A Telemarketing - Customer Service Pescara

Addetto/A Telemarketing - Customer Service
Pescara
Abruzzo, Pescara

Radar Consulting Italia, società operante nei servizi alle Risorse Umane, recentemente inserita nella classifica del Financial Times tra le "Fast Growing Companies", per la divisione Academy è alla ricerca di 1

ADDETTO/A TELEMARKETING - CUSTOMER SERVICE

CATEGORIA PROTETTA Legge 68/99

La risorsa selezionata avrà il compito di promuovere telefonicamente i servizi di Talent Consulting e Career Coaching legati ai Corsi di Formazione e si occuperà di:

- contattare i clienti esistenti per monitorare la soddisfazione dei clienti e migliorare la customer experience;

- contattare i clienti potenziali (lead) per programmare appuntamenti con i consulenti di riferimento;

- monitorare le attività sul CRM aziendale al fine di verificare l'avanzamento delle stesse e segnalare eventuali azioni correttive;

predisporre report.

Requisiti richiesti:

- Appartenenza alle categorie protette, lex '68/99

- Pregressa esperienza in ruoli analoghi come operatore Telemarketing/Back Office Commerciale/Customer Service

- Buone doti comunicative e relazionali

- Dimestichezza nell'utilizzo di CRM e software informatici

E' previsto un iniziale contratto part time a tempo determinato finalizzato all'assunzione.

Sede di lavoro: Pescara

- La ricerca si intende rivolta ad ambo i sessi (L. 125/91, art.

4 comma 3). _