Addetto/A Telemarketing Outbound Torino

Addetto/A Telemarketing Outbound
Torino
Piemonte, Torino

Sicuritalia S. p. a è il leader del mercato italiano della Sicurezza e Soft Facility con oltre 15. 000 dipendenti ed un fatturato di 650 milioni.

Il Gruppo ha oltre 60 sedi in Italia e 2 Head Quarter a Milano e Como.

La nostra Mission è quella di garantire ad organizzazioni e privati tutti i servizi, le tecnologie e i prodotti in grado di soddisfare il naturale bisogno di sicurezza.

Per la nostra sede di Torino siamo alla ricerca di una nuova figura da inserire all'interno della nostra divisione commerciale nel ruolo di addetto/a telemarketing Outbound.

La risorsa seguirà la gestione delle campagne di telemarketing Outbound per il canale dedicato ai privati e ai professionisti (clientela Retail).

**Mansioni e responsabilità**:

**Nello specifico dovrà occuparsi di**:

Gestire il contatto telefonico tramite canale Outbound con i clienti già acquisiti o potenziali (privati e professionisti) presenti su tutto il territorio nazionale al fine di fissare appuntamenti per la rete commerciale Retail

Gestire attività di back office (reportistica, tracciamento degli esiti delle vendite, documentazioni) a supporto dei nostri venditori

Gestire il flusso telefonico in ingesso (Inbound), assicurando l'ottimizzazione del contatto e cogliendo opportunità di vendita

**Requisiti richiesti**:

Diploma di maturità classica o scientifica o cultura equipollente

Esperienza di almeno 2 anni maturata in posizione analoga, all'interno di aziende strutturate

Elevata dimestichezza con il Pacchetto Office e con i sistemi informatici aziendali

Sarà considerato titolo preferenziale la conoscenza di SAP e CRM Dynamics

**Completano il profilo**: buone doti comunicative finalizzate al contatto commerciale; attitudine all'ascolto e alle relazioni interpersonali; capacità di lavorare per obiettivi; predisposizione al lavoro in team

**Offriamo**:

**About Sicuritalia**:

**I nostri servizi**:

Sicuritalia è il leader in Italia nel settore della sicurezza e dei servizi fiduciari, opera a stretto contatto con i maggiori interlocutori dei settori industriale, bancario, commerciale e pubblico, offrendo una gamma di servizi integrati per la sicurezza ed il facility management tra cui installazione di impianti, pulizie, trasporto valori, intelligence, travel security, cyber security ecc

**Mission**:

Sicuritalia ha l'obiettivo di garantire ad organizzazioni e privati tutti i servizi e le tecnologie che rispondono al naturale bisogno di sicurezza, combinato con l'ottimale fruizione degli spazi occupati.

**Valori**:

Il soddisfacimento assoluto e completo del Cliente e la professionalità dei servizi da noi erogati sono al centro della nostra cultura aziendale.

In Sicuritalia crediamo che sia importante il concetto di trasparenza.

Per questo vogliamo che chi si appresta a sostenere un colloquio di selezione per la nostra azienda, conosca gli step a cui andrà in contro:

Lo screening dei CV avviene solitamente entro due settimane dall'aperura del Job Post.

Tutti i profili ricevono una risposta alla chiusura dello screening dei CV.

**Gli step di selezione sono**:

un primo contatto telefonico;

colloquio con un recruiter;

colloquio con il responsabile della funzione.

**La nostra employee experience**:

Fin dal primo giorno si verrà accolti in azienda con un processo di Onboarding e Induction da parte del team HR di Talent Acquisition.

Tutti i neoassunti in Sicuritalia vengono accolti con un Welcome Kit, che ti consentirà di iniziare a familiarizzare con la nostra realtà, ricevendo gli strumenti necessari per entrare nella famiglia di Sicuritalia.

Durante il processo di Induction vengono presentati gli aspetti organizzativi dell'azienda, le aree produttive, le procedure/policy, i benefits e le piattaforme informatiche utili al proprio ruolo.

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