Addetto/A Ufficio Técnico Customer Service Modena

Addetto/A Ufficio Técnico Customer Service
Modena
Emilia Romagna, Modena

Per azienda operante nel settore delle piattaforme aeree si ricerca

**addetto/a ufficio tecnico Customer Service Specialist

la risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà di seguire i clienti gestendo le problematiche riscontrate e offrendo loro supporto telefonico e soluzioni su misura.

Si occupa di ricevere chiamate inbound, gestisce reclami, fornisce le informazioni relative all'utilizzo dei prodotti.

E' richiesta precedente esperienza nel ruolo come Customer Service Specialist in aziende settore piattaforme aeree o macchine movimento terra o macchine industriali insieme ad una buona padronanza della lingua inglese.

La risorsa deve conoscere il disegno meccanico ed utilizzare pacchetto Office.

Inoltre utilizzerà software dedicati alla diagnostica per ricerca guasti e gestionale interno per visionare la composizione delle piattaforme aeree.

Orientamento al cliente, ascolto attivo e flessibilità oraria completano il profilo.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- hai conoscenze di idraulica ?

(Critère essentiel)

- Sai leggere uno schema elettrico?

(Critère essentiel)

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona