Addetto Accoglienza E Accettazione Polidiagnostico
Il Gruppo SYNLAB Italia, realt dinamica in continua espansione, rappresenta il pi importante e vasto gruppo di diagnostica integrata in Italia nonch il primo interlocutore nei servizi di diagnostica di laboratorio per molti specialisti e laboratori clienti e attualmente si compone di 13 Societ, presenti in 8 Regioni (Lombardia, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania).
Il Gruppo SYNLAB Italia:
- Ha un fatturato di oltre 230 milioni di Euro
- Effettua 35 milioni di analisi e 1, 5 milioni di prestazioni poliambulatoriali all'anno
- Ha circa 2. 000 dipendenti e 1. 500 liberi professionisti
Il Gruppo SYNLAB Italia dotato di un ampio network polifunzionale di Centri Polidiagnostici di eccellenza e di Laboratori dotati di Punti Prelievo in grado di fornire un servizio capillare in tutto il territorio.
Lapproccio integrato allinnovazione medica, alla prevenzione e alla cura della salute che caratterizza SYNLAB si riassume nel concetto di One Stop Shop dei nostri Centri Polidiagnostici e Poliambulatori e nel modello Hub and Spoke dei nostri Laboratori. Posizione:
Siamo alla ricerca di un Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti da inserire presso il nostro Polidiagnostico di Monza (CAM) in via Martiri delle Foibe 1 che si occuper delle seguenti attivit:
accoglienza del paziente, verifica della prescrizione e gestione delle pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione
gestione delle prenotazioni sia front line sia telefoniche
presentazione al paziente delle differenti tipologie di listini applicati per lesecuzione degli esami di laboratorio / poliambulatorio
gestione delle convenzionie delle pratiche assicurative
gestione delle informative previste dalla normativa di riferimento - es.
trattamento dei dati personali - (raccolta e archivio)
gestione della fatturazione e degli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
gestione della cassa contante del poliambulatorio nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
informare il paziente sulle tempistiche e modalit di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
gestione e aggiornamento degli archivi e dei back-up di propria competenza
gestione agende dei medici
informare il Responsabile di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attivit
assicurare il rispetto delle procedure del sistema di qualit e privacy allinterno della propria area di competenza. Requisiti:
La risorsa, inoltre, dovr avere i seguenti requisiti:
Titolo di studio:
diploma di maturit o titolo di studi equipollente - Laurea breve
Almeno 1 anno di esperienza pregressa in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, preferibilmente in ambito sanitario o retail
Buona conoscenza di almeno un tool di fatturazione e dei principali supporti informatici (pacchetto Office, preferibile anche AS400)
Buona conoscenza della lingua inglese
Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacit comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)Altre informazioni:
Sede di lavoro:
Via Martiri delle Foibe 1, Monza
Orario di lavoro:
full time da luned a sabato (secondo turnazione prestabilita) nella fascia oraria compresa tra le 07:
30 e le 20:
00
disponibilit immediata
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