Addetto/Addetta Al Customer Service Pordenone

Addetto/Addetta Al Customer Service
Pordenone
Friuli Venezia Giulia, Pordenone

Openjobmetis SpA ricerca e seleziona per azienda metalmeccanica con sede nelle vicinanze di Pordenone, una figura da inserire come **addetto/addetta al customer service**.

**Posizione**:

La persona inserita dovrà occuparsi dell'ottimizzazione del rapporto con il cliente finale, al fine di garantire che le richieste di quest'ultimo vengano soddisfatte tempestivamente in tutte le fasi del rapporto di collaborazione.

Le attività da svolgere saranno le seguenti:

- Inserimento e monitoraggio ordini

- Monitoraggio rispetto tempi di consegna

- Gestione offerte clienti

- Gestione resi

- Supporto forza vendite

- Interfaccia tra il cliente e le diverse aree aziendali per la risoluzione di problematiche

- Attività di supporto al cliente quali: la gestione reclami, la fidelizzazione del cliente e l'assistenza al cliente, nonché le attività di Back Office Commerciale come l'aggiornamento delle anagrafiche clienti.

**Requisiti**:

- ottima conoscenza della lingua tedesca, inglese e francese

- precedente esperienza nel ruolo

- ottima conoscenza del pacchetto Office

- capacità di gestione dello stress, dinamicità, ottime doti di team working

**Altre informazioni**:

Si offre: contratto iniziale a tempo determinato, prorogabile.

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì a giornata

Luogo di lavoro: vicinanze Pordenone

"L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs.

198/2006. "

"Aut.

Prot.

N. 111. 1-SG del 26/11/2004"