Addetto/Addetta All'Assistenza Clienti
Generazione Vincente S. p. A. , Agenzia per il lavoro, filiale di Avellino, per importante azienda cliente addetti /addette al customer service da inserire presso la propria sede di Roma I candidati/le candidate ideali dovranno occuparsi all'interno del team di riferimento, di : - Gestione dell'informazione relativa ai servizi offerti ed ai prodotti commerciali in essere; -Assistenza pre e post vendita - Raccolta delle richieste pervenute da parte della clientela per informazioni sui prodotti commerciali ed eventuale vendita degli stessi; - Accoglienza e assistenza ai clienti in condizioni ordinarie e in criticità, comunicazione delle informazioni sul servizio offerto; - Gestione di operazioni di vendita tramite sistema informatico o manuale e dei mezzi di pagamento ( contante, Pos o carte di credito); - Gestione chiusure di cassa e versamenti.
Gli addetti/ le addette all'assistenza clienti saranno in possesso di: - Diploma quinquennale - Ottima conoscenza della lingua inglese ( livello B2 del quadro di riferimento europeo) - Ottima dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici - Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua e la provenienza dal settore turistico e/o dei servizi Si richiede inoltre disponibilità a lavorare su turni ( fascia oraria dalle 6 alle 22) ed in giorni festivi Si offre inserimento iniziale di due mesi con possibilità di proroga superiore a sei mesi in una realtà giovane e particolarmente dinamica Sede di Lavoro: Roma Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L. 903/77 - D. Lgs.
n. 198/2006) I candidati ambosessi L. 903/77 ?
D. Lgs.
n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art. 13 REG.
UE 2016/679
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