Addetto/Addetta Assistenza Clienti - Appartenente Biella

Addetto/Addetta Assistenza Clienti - Appartenente
Biella
Piemonte, Biella

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane

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per Azienda cliente, Leader mondiale nell'offerta di servizi di Contact Center che offre servizi di acquisizione di nuovi clienti, servizio clienti, supporto tecnico,

NR. 1 ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI- APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L. 68/99

**L'Addetto/ Addetta nello specifico si occuperà di**:

- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente

- Gestire il servizio di post vendita

- Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse

Requisiti richiesti

- Diploma di Scuola Superiore di II grado o Laurea

- Esperienza di 1 anno in attività di Help desk

- Ottima conoscenza lingua italiana orale e scritta Livello C2

- Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet

- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint).

- Appartenenza alla L. 68/99

Soft Skills

- Ottime capacità di comunicazione/relazionali

- Orientamento al cliente

- Problem Solving

- Orientamento all'obiettivo

Offerta Contrattuale

**Inquadramento**: CCNL Assicurativo tempo determinato inserimento diretto dall'azienda.

**Orario di lavoro**: Part Time 20 ore settimanali da variare a seconda delle esigenze aziendali con turni diurni all'interno della fascia oraria 6. 00-21. 00, dal lunedì alla domenica con riposi compensativi.

**Luogo di lavoro**: vicinanza a Biella.

**I valori che ci contraddistinguono**: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG).