Addetto Addetta Customer Care Ro

Addetto Addetta Customer Care
Ro
Emilia Romagna, Ro

Ali spa filiale di Lucca ricerca per azienda cliente operante in ambito informatico un/a addetto/a Customer Service.

Responsabilità principali:Gestire le richieste dei clienti tramite e-mail, live chat e in maniera residuale tramite telefono in modo professionale e tempestivo. Risolvere problemi e fornire soluzioni personalizzate per ogni esigenza. Collaborare con i team interni per migliorare i processi e l'efficienza. Mantenere la documentazione aggiornata sulle richieste e i feedback dei clienti. Requisiti:Ottima conoscenza dell'inglese. Conoscenza fluente di una seconda lingua tra tedesco o francese. Esperienza pregressa nel customer care o in ruoli simili è un plus. Abitudine a contesti internazionali, passione per il mondo digital e social. Capacità di problem solving e gestione del tempo. Attitudine positiva e orientamento al cliente. Si offre:Si offre contratto stagionale da aprile ad ottobreDa valutare inserimento diretto o in somministrazioneCCNL Metalmeccanica IndustriaRal 25K - 27K Orario Full Time dal lunedì al venerdìLuogo di lavoro: Massarosa by helplavoro. it