Addetto Addetta Customer Care Ro

Addetto Addetta Customer Care
Ro
Emilia Romagna, Ro

Ali spa filiale di Lucca ricerca per azienda cliente operante in ambito informatico un/a addetto/a Customer Service.

  Responsabilità principali: Gestire le richieste dei clienti tramite e-mail, live chat e in maniera residuale tramite telefono in modo professionale e tempestivo.

Risolvere problemi e fornire soluzioni personalizzate per ogni esigenza.

Collaborare con i team interni per migliorare i processi e l'efficienza.

Mantenere la documentazione aggiornata sulle richieste e i feedback dei clienti.

Requisiti: Ottima conoscenza dell'inglese.

Conoscenza fluente di una seconda lingua tra tedesco o francese.

Esperienza pregressa nel customer care o in ruoli simili è un plus.

Abitudine a contesti internazionali, passione per il mondo digital e social.

Capacità di problem solving e gestione del tempo.

Attitudine positiva e orientamento al cliente.

Si offre: Si offre contratto stagionale da aprile ad ottobre Da valutare inserimento diretto o in somministrazione CCNL Metalmeccanica Industria Ral 25K - 27K  Orario Full Time dal lunedì al venerdì Luogo di lavoro: Massarosa                 #LI-LU82 Settore: Informatica Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato