Addetto/Addetta Customer Care Ari

Addetto/Addetta Customer Care
Ari
Abruzzo, Ari

Ali spa filiale di Lucca ricerca per azienda cliente operante in ambito informatico un / a addetto / a Customer Service.

Responsabilità principali : Gestire le richieste dei clienti tramite e-mail, live chat e in maniera residuale tramite telefono in modo professionale e tempestivo.

Risolvere problemi e fornire soluzioni personalizzate per ogni esigenza.

Collaborare con i team interni per migliorare i processi e l'efficienza.

Mantenere la documentazione aggiornata sulle richieste e i feedback dei clienti.

Requisiti : Ottima conoscenza dell'inglese.

Conoscenza fluente di una seconda lingua tra tedesco o francese.

Esperienza pregressa nel customer care o in ruoli simili è un plus.

Abitudine a contesti internazionali, passione per il mondo digital e social.

Capacità di problem solving e gestione del tempo.

Attitudine positiva e orientamento al cliente.

Si offre : Contratto stagionale da aprile ad ottobre.

Da valutare inserimento diretto o in somministrazione.

CCNL Metalmeccanica Industria.

Ral 25K - 27K.

Orario Full Time dal lunedì al venerdì.

Luogo di lavoro : Massarosa.

Settore : Informatica

Ruolo : Customer Service

Tipo di occupazione : Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento : Impiegato

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