Addetto Ai Ricambi E All'Assistenza Tecnica Bardi

Addetto Ai Ricambi E All'Assistenza Tecnica
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Umana S. p. A. cerca un ADDETTO AI RICAMBI E ALL'ASSISTENZA TECNICA per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste di assistenza técnica e di ricambi. Sarai il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio efficiente e di qualità. La tua esperienza e competenza saranno fondamentali per risolvere i problemi tecnici e per fornire soluzioni rapide ed efficaci.

Responsabilità:

- Gestione delle richieste di assistenza técnica: sarai responsabile di rispondere alle richieste dei clienti, identificando il problema e fornendo una soluzione adeguata.

- Fornitura di ricambi: dovrai gestire l'intero processo di fornitura dei ricambi, dalla richiesta del cliente alla consegna.

- Supporto al servizio post vendita: sarai il punto di riferimento per i clienti dopo l'acquisto, garantendo un servizio di assistenza di alta qualità.

- Manutenzione e aggiornamento del database dei clienti: dovrai mantenere aggiornate le informazioni sui clienti e sulle loro richieste, per garantire un servizio efficiente e personalizzato.

Requisiti:

- Esperienza pregressa in un ruolo simile

- Conoscenza del settore dell'industria meccanica e dei macchinari di sollevamento

- Competenze tecniche relative alla manutenzione e riparazione di macchinari

- Capacità di gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e professionale

- Competenze informatiche di base per la gestione del database dei clienti

- Ottima capacità di problem solving

- Diploma di scuola secondaria superiore o titolo di studio equivalente