Addetto Al Back Office (Riservata Agli Iscritti Lazio

Addetto Al Back Office (Riservata Agli Iscritti
Roma
Lazio, Lazio

Per azienda multinazionale leader mondiale nel settore noleggio auto a lungo termine, cerchiamo un Addetto al Back Office iscritto alle categorie protette.

La risorsa sarà inserita nella Direzione Customer Experience.

SCOPO DELLA POSIZIONE:

Il ruolo ha l'obiettivo di assicurare la corretta gestione operativa della flotta e garantire l'adeguata disponibilità di auto in base ai volumi e alle strategie aziendali.

La persona, dopo periodo di adeguata formazione se non proveniente dal settore, si occuperà delle seguenti attività:

- Gestire la preparazione della documentazione delle auto della flotta

- Gestire attraverso il gestionale aziendale le attività di preparazione per il check-out;

- Assicurare che le prenotazioni seguano l'effettivo check-out o in caso di no show predisporre i controlli necessari a liberare le auto non utilizzate;

- Gestire le attività di check-in assicurando la corretta valutazione dello stato dell'auto

- Identificare le auto che abbiano raggiunto una determinata soglia di anzianità o chilometraggio destinare alla vendita dell'usato.

- Assicurare la tempestiva e corretta gestione dei verbali di check in e check out cartacei o attraverso il portale;

Gestire la presa in carico e successivamente l'attività di check-in e check-out delle auto in comodato d'uso, verificando che la documentazione contrattuale e la modulistica siano conformi alle procedure aziendali;

- Gestione dei reclami e delle informazioni attraverso il portale CRM;

Requisiti

Laurea Triennale ( indispensabile)

Esperienza anche breve in attività di back office/customer service

Buona conoscenza degli strumenti informatici, del pacchetto Microsoft Office, Internet browsers;

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €28. 000, 00 - €32. 000, 00 all'anno

Benefit:

- Assicurazione sanitaria

- Buoni pasto

- Cellulare aziendale

- Computer aziendale

- Lavoro da casa

- Parcheggio libero

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Premio di produzione

- Tredicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- addetto/a back office: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

- Health insurance